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2008年培训发展历程

发布时间:2016年03月02日

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2008年,根据《培训计划》的安排,本着提高全员素质、加强组织管理的原则,以提高管理水平和岗位职责能力为核心,不断完善员工教育和培训工作,以适应全行业务不断发展的需要。全年,共举办各类培训班25期,培训1497人次,全员培训率达到171.5%。本年度共举办两次岗位资格证书考试,共84人参加考试,合格率为99.7%。 

这一阶段的培训工作,继续立足企业发展,将培训目标与企业发展目标紧密结合,合理安排全行培训工作。根据成人学习特点,在培训内容设置、培训时间安排、培训方式方法上作新的探索。根据各岗位员工的不同特点,分别从基础性培训和提高性培训两个层面进行。在培训师资上,基础性培训一般由我行内部师资担当,提高性培训采用聘请专业讲师来行授课。在培训内容上,基础性培训侧重于专业常识和岗位技能的辅导与普及,提高性培训适当引入理念、心态、思维拓展等方面的培训。在培训方式上,采取“走出去”和“请进来”相结合的方式。随着培训工作的不断深入和完善,我行人力资源的整体竞争力得到全方位提升。 

 

 

 

 

 

 

 

 

为打破长期以来前台业务劳动分工的局限性,解决忙闲不均、浪费资源、操作单一等问题,提高前台员工工作效率和服务水平,2008年我行开始实行综合柜员制。综合柜员制要求前台人员必须通晓储蓄、会计、出纳等多种业务,为适应这种要求,在实行综合柜员制前,培训中心通过组织相应员工进行集中业务交叉培训、现场辅导和综合柜员岗位资格证书考试等多种方式,使员工掌握综合业务常识和岗位技能,为我行顺利实现综合柜员制奠定了坚实的基础。 

综合柜员岗位资格证书考试有效期为两年。拟要实行综合柜员制的支行前台无证员工必须参加考试,考试项目包括综合柜员理论常识、单指单张点钞、微机定期录入和综合利息计算,三项技能均达到6分(含)以上,综合得分70分(含)以上为合格。对持有综合柜员岗位资格证书并在综合柜员岗位上工作的员工,每月加发200元工资。

 

 

为帮助近几年来入行的大学毕业生调整好职业心态、排解压力和树立信心,7月12日,总部对2003年至2008年入行的大学本科毕业生共92人进行了职业精神与阳光心态塑造培训。培训课程汇聚了与员工职业发展密切相关的理念和信息,提出关注全面发展,在共同愿景下与企业共同发展;灌输了职业没有最好,只有最合适,挫折也是一种成长机遇,转变个人价值增长方式等观念。通过培训,员工学会了管理压力和调节自己情绪的方法和技巧。

 

 

 

2008年新员工培训

 

 

 

 

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