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总部举办大堂经理综合服务技能培训

发布时间:2016年11月02日

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为进一步提升大堂经理综合能力,熟练掌握服务礼仪和客户营销技巧,1014日,总部在培训中心举办大堂经理综合服务技能培训。 

培训特邀中华礼仪网首席培训师,银行服务营销培训专家赵鸿渐授课。赵老师为参训人员详细讲解了大堂经理服务的“七步法”,大堂经理的客户识别与分流,产品营销技巧及有效的客户沟通等内容,赵老师结合多年的培训经历和扎实的理论常识,对如何做好大堂经理工作进行了具体的引导。培训采用分组方式进行,参训人员积极参与,反响热烈。 

沈阳分行、营口分行、各直属一级支行及各二级支行大堂经理,各村镇银行服务管理人员共计90人参加培训。

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