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如何找回网银客户号和登录名

发布时间:2014年09月14日

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  尊重的网上银行客户您好:

  我行旧版网银登录时自动显示网银登录名,会有一定的安全隐患。新版网上银行登录时不再自动显示登录名,有很多客户忘记了自己的客户号和登录名请按如下方式找回。

  1、企业客户可以登录旧版网银找回客户号和登录名。首先将UsbKey插入电脑,然后登录旧版“企业网银”。(点击红色字的“企业网银”即可登录)。验证UsbKey密码后将自动返显客户号和登录名,记录下客户号和登录名后可以正常登录新版网银办理业务。

  2、个人客户有多种找回方式。

  第一种:个人客户可以点击新版网银登录页的右下角“找回登录名”找回。如下图:

  

  第二种:可以登录旧版个人网银找回,首先将UsbKey插入电脑,然后登录旧版“个人网银”。(点击红色字的“个人网银”即可登录)。验证UsbKey密码后将自动返显登录名,记录下登录名后可以正常登录新版网银办理业务。

  旧版网银将为客户开放一段时间,方便客户找回登录名,但是不可以做账务性交易。

  如有疑问请拨打客服电话咨询96656(省内)和4001196656(全国)。

  

  

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